Patakaran sa Privacy | arenaplus

Ang Patakarang ito ay nagpapaliwanag kung paano hinahawakan ng arenaplus ang iyong personal na impormasyon kapag ginamit mo ang aming website at serbisyo. Ang aming layunin ay magbigay ng isang ligtas at patas na kapaligiran para sa lahat ng aming mga manlalaro sa Pilipinas.

Ang patakarang ito ay nalalapat lamang sa loob ng arenaplus. Hindi kami responsable sa privacy practices ng anumang third-party websites na maaaring bisitahin mo pagkatapos mong umalis sa aming platform.

Account at Pagkakakilanlan

Kinokolekta namin ang iyong pangalan, petsa ng kapanganakan, email, at numero ng telepono upang makabuo ng account at masiguradong ikaw ay nasa tamang edad.

Dokumento sa Beripikasyon (KYC)

Upang maiwasan ang fraud, maaaring humiling kami ng kopya ng iyong valid ID upang kumpirmahin ang iyong pagkakakilanlan at tirahan.

Datos sa Pagbabayad

Kinokolekta namin ang mga detalye ng iyong transaksyon upang maproseso ang iyong mga deposito at withdrawals sa pamamagitan ng aming mga partner payment providers.

Aktibidad sa Gaming

Itinatala namin ang iyong mga taya, panalo, at kasaysayan ng laro upang masiguradong patas ang operasyon at makapagbigay ng tamang suporta.

Teknikal na Data

Kasama rito ang IP address, uri ng browser, operating system, at device ID upang mapabuti ang performance ng aming website at seguridad.

• Direkta mula sa Iyo: Kapag nag-register ka, nag-upload ng ID, o nakikipag-ugnayan sa aming support.
• Awtomatikong Koleksyon: Sa pamamagitan ng cookies at log files habang ginagamit mo ang aming platform.
• Mula sa mga Partner: Impormasyon mula sa mga payment processors at verification services na aming ginagamit.

Ginagamit namin ang iyong impormasyon para sa mga sumusunod:

• Pamamahala ng iyong account at pagproseso ng mga transaksyon.
• Beripikasyon ng edad at pagkakakilanlan upang sumunod sa mga regulasyon ng pagsusugal.
• Pagpigil sa fraud, money laundering, at paggawa ng maraming account (multi-accounting).
• Pagpapahusay ng iyong karanasan sa pamamagitan ng personalized na content.
• Pagtupad sa mga legal na obligasyon na ipinapataw sa mga operator ng pagsusugal sa Pilipinas.
• Pagpapadala ng mga promo at update (tanging kung nagbigay ka ng iyong pahintulot).

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na data sa anumang third party. Maaari lamang naming ibahagi ang iyong impormasyon sa:

• Mga Partner Provider: Mga kumpanya para sa pagbabayad, beripikasyon ng ID, at technical infrastructure.
• Mga Awtoridad: Kung kinakailangan ng batas o sa utos ng korte upang imbestigahan ang anumang ilegal na aktibidad.

Ipinapatupad namin ang mga sumusunod na hakbang upang maprotektahan ang iyong impormasyon:

• Encryption: Paggamit ng SSL encryption para sa lahat ng data na ipinapadala sa aming site.
• Limitadong Access: Tanging mga awtorisadong staff lamang ang may access sa sensitibong impormasyon.
• Isolation ng Data: Ang mga detalye sa pagbabayad ay pinoproseso sa mga secure na environment ng aming payment partners.

Gumagamit kami ng cookies upang mas mapadali ang iyong pag-login at mapabuti ang aming serbisyo. Para sa mas detalyadong impormasyon, mangyaring bisitahin ang aming Cookie Policy.

Bilang manlalaro, mayroon kang karapatan sa mga sumusunod:

• Access at Pagwawasto: Maaari mong hilingin na makita o itama ang iyong personal na impormasyon.
• Pagbura: Maaari kang humiling na burahin ang iyong account at kaugnay na data.
• Pag-withdraw ng Consent: Maaari mong bawiin ang iyong pahintulot sa marketing anumang oras.

Maaari mong isagawa ang mga karapatang ito sa pamamagitan ng pagkontak sa aming Support team gamit ang mga channel na available sa aming Support Page.

Tandaan: May mga impormasyong kailangang panatilihin namin kahit sarado na ang account upang sumunod sa mga panuntunan laban sa money laundering at iba pang batas sa pagsusugal.

Itinatago namin ang iyong personal na impormasyon sa loob ng panahon na kinakailangan para sa pagpapatakbo ng iyong account at sa loob ng timeframe na hinihingi ng umiiral na batas sa Pilipinas para sa mga gambling operator.

Ang arenaplus ay eksklusibo para sa mga indibidwal na may edad 18 taong gulang pataas. Kung matuklasan namin na ang isang account ay pagmamay-ari ng isang menor de edad, agad naming isasara ang account na ito.

Ang mga magulang o guardian ay maaaring mag-ulat ng mga account ng menor de edad sa aming support team.

Ang ilang mga provider ng aming serbisyo ay maaaring matatagpuan sa labas ng Pilipinas. Sinisiguro namin na may mga sapat na pananggalang at proteksyon upang mapanatili ang seguridad ng iyong data kahit ito ay naililipat sa ibang bansa.

Maaari naming i-update ang Patakarang ito paminsan-minsan. Ang anumang pagbabago ay ipapaskil sa pahinang ito. Pinapayuhan namin ang mga manlalaro na regular na tingnan ang "Huling Na-update" na petsa sa itaas upang manatiling updated.

Kung mayroon kang anumang katanungan o hinaing tungkol sa iyong privacy, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng mga opisyal na channel sa aming Support Page.